Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 17.08.2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Owlabs Shop (dále jen "obchodník") a uživateli tohoto internetového obchodu (dále jen "zákazník").
2. Identifikace provozovatele
Jitoma Solutions s.r.o.
E-mail: shop@owlabs.cz
IČO: 19728492
DIČ: CZ19728492
3. Předmět obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky upravují:
- práva a povinnosti obchodníka a zákazníka při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu
- podmínky uzavření kupní smlouvy mezi obchodníkem a zákazníkem
- způsob dodání zboží a úhrady kupní ceny
- právo zákazníka odstoupit od smlouvy
4. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva mezi obchodníkem a zákazníkem se uzavírá odesláním objednávky zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu. Objednávka musí obsahovat všechny požadované údaje. Objednávka je závazná pro zákazníka od okamžiku jejího odeslání.
Obchodník potvrdí přijetí objednávky zákazníkovi emailem na adresu uvedenou v objednávce. Tímto potvrzením je kupní smlouva uzavřena.
5. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Obchodník si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Změna ceny však neplatí pro již uzavřené kupní smlouvy.
Zákazník může zaplatit kupní cenu následujícími způsoby:
- platbou kartou prostřednictvím PayPal
- platbou prostřednictvím Google Pay
- platbou na dobírku při převzetí zásilky
6. Dodání zboží
Zboží bude zákazníkovi dodáno na adresu uvedenou v objednávce. Dodání zboží provádí obchodník prostřednictvím dopravní služby. Informace o době dodání jsou uvedeny u každého produktu nebo v sekci doprava.
7. Právo odstoupit od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku. O odstoupení od smlouvy musí zákazník obchodníka informovat emailem na adresu shop@owlabs.cz nebo písemně na adresu obchodníka.
V případě odstoupení od smlouvy obchodník vrátí zákazníkovi všechny peněžní prostředky, které od něj obdržel, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy v souladu s ustanovením § 1830 občanského zákoníku.
8. Reklamace
Zákazník má právo reklamovat zboží, které má vady v souladu s ustanovením § 2160 a násl. občanského zákoníku. Reklamaci lze podat emailem na adresu shop@owlabs.cz nebo písemně na adresu obchodníka. Obchodník reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
9. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů zákazníka je upravena samostatnou Zásadami ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách obchodu. Obchodník si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změna podmínek bude zveřejněna na internetových stránkách obchodu.
Kontakt:
Email: shop@owlabs.cz